eMacが修理から戻ってきました
2007-08-06 Mon
Macユーザー様、お助け下さい！Macユーザー様、お助け下さい！その2
Macユーザー様、ありがとうございました
の続きです。
今朝、eMacが修理から戻ってきました。
はやっ！！
先週の月曜日に電話で修理を依頼して、火曜日に引き取りに来てもらって……だから、1週間かかってないですね。
以前、G4（いま代替機として使っている先代Mac）を修理に出した時は、ゆうに3週間はかかったんですよ。
今回はお盆も控えてるし、絶対それぐらいはかかるだろうと思ってただけに、びっくり。
ほんまに直ってるんかしら？と、ちょっと疑いつつ、こわごわ起動してみたら、一度目でちゃんと起動しました！よかった。
戻ってきたeMacに添えられてあった「対応実施報告書」を見ますと、こんなふうに書かれてありました。
お問い合わせ内容：
【HDD初期化承諾済】１回目の起動に失敗する。強制終了後電源を再投入すると起動する。時刻が狂う。ゼロフォーマット後のクリーンインストールでカーネルパニック発生。（お客様メモ参照）
故障個所：
ご指摘の不具合を確認致しました。
ダウンスキャンコンバーター不良につき部品交換を行いました。
交換パーツ：
ダウンスキャンコンバーター
対応内容：
部品交換及び各部点検を行い正常動作確認致しました。
通常修理金額：
￥27,433
今回適用補償：
新品CPU（APPLI
今回補償金額：
￥27,433
お客様請求金額：
￥0
入っててよかった、ソ○マップのワランティ〜(≧∇≦)
（購入時に、わずかな掛け金で５年間、故障を無償あるいは格安で修理してくれる制度）
しかし、ダウンスキャンコンバーターって何ですかね？
ググッてみたけど、よくわからん……。
まあとにかく、大した故障じゃなかったみたいですね(^^ゞ
これから代替機で仕事をしながら、出戻りeMacのセットアップをやることにします。
以上、取り急ぎご報告まで。
アドバイスを下さった皆様、気に掛けて下さった皆様、本当にありがとうございました。
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コメント
なおってよかったですね。
…なんでこれがカーネルパニックにまでなるんでしょうね？ よくわからん(w
http://e-words.jp/w/E38380E382A6E383B3E382B9E382ADE383A3E383B3E382B3E383B3E38390E383BCE382BF.html
…なんでこれがカーネルパニックにまでなるんでしょうね？ よくわからん(w
http://e-words.jp/w/E38380E382A6E383B3E382B9E382ADE383A3E383B3E382B3E383B3E38390E383BCE382BF.html
| Undo | URL | 07/08/06 19:06 | J4cueA9k |
Undoさん、コメントありがとうございます。
ＨＰ紹介、ありがとうございます。
しかしUndoさんにわからないものが私にわかるわけもなく……(^^ゞ
「時計の狂い」との関係もわからないですし。
原因はもっと他のところにあったりして……(T^T)
ＨＰ紹介、ありがとうございます。
しかしUndoさんにわからないものが私にわかるわけもなく……(^^ゞ
「時計の狂い」との関係もわからないですし。
原因はもっと他のところにあったりして……(T^T)
| くっくり | URL | 07/08/06 23:11 | Af2aex9o |
Macちゃん、退院おめでとうございます。
しかも無償で！よかったですねー。
家電量販店なんかでものを買うと、お店の有料保証を勧められるんですけど、いつも断ってました。
くっくりさんのお話をおうかがいして、モノによっては入っておくのもいいかなーって思いました。
しかも無償で！よかったですねー。
家電量販店なんかでものを買うと、お店の有料保証を勧められるんですけど、いつも断ってました。
くっくりさんのお話をおうかがいして、モノによっては入っておくのもいいかなーって思いました。
| しらうめ | URL | 07/08/07 09:11 | jBHVLMPI |
しらうめさん、コメントありがとうございます。
趣味程度で使っておられる方はともかく、私のように仕事その他で毎日パソコンや周辺機器を酷使する人間にとっては、「有料保証」はやはり外せません(^^ゞ
前のG4もそうでしたし、今回のeMacも、それからあとプリンタやMOも無償で直してもらったことがあります。
趣味程度で使っておられる方はともかく、私のように仕事その他で毎日パソコンや周辺機器を酷使する人間にとっては、「有料保証」はやはり外せません(^^ゞ
前のG4もそうでしたし、今回のeMacも、それからあとプリンタやMOも無償で直してもらったことがあります。
| くっくり | URL | 07/08/07 12:54 | Af2aex9o |
はあ〜？ダウンスキャンコンバータ？？
なんでそんなんの不良がカーネルパニックに？？？
関係あったとしてもディスプレイ系だけの話になりそうなのに……HD不良のような症状がなぜ……ワカラン＾＾；
初期のおにぎりiMacも電源トランス不良問題で1年ほどで起動不能になる機体が多かったようですが……CRT内蔵機種は脆弱なんですかねえ……？？
なんでそんなんの不良がカーネルパニックに？？？
関係あったとしてもディスプレイ系だけの話になりそうなのに……HD不良のような症状がなぜ……ワカラン＾＾；
初期のおにぎりiMacも電源トランス不良問題で1年ほどで起動不能になる機体が多かったようですが……CRT内蔵機種は脆弱なんですかねえ……？？
| 26thmoon | URL | 07/08/07 20:28 | 5CQqvtUY |
26thmoonさん、コメントありがとうございます。
うーむ、26thmoonさんも疑問に思われますか。
「1度目の起動はだめだが2度目の起動は立ち上がる」というあたりに何かヒントがあるんだとは思いますが、私も何でダウンスキャンコンバータなのかさっぱりわからないです。
やっぱり原因は他のところにあったりして。今のところ問題なく動いてますが、怖いっすよ〜(T^T)
うーむ、26thmoonさんも疑問に思われますか。
「1度目の起動はだめだが2度目の起動は立ち上がる」というあたりに何かヒントがあるんだとは思いますが、私も何でダウンスキャンコンバータなのかさっぱりわからないです。
やっぱり原因は他のところにあったりして。今のところ問題なく動いてますが、怖いっすよ〜(T^T)
| くっくり | URL | 07/08/07 23:58 | Af2aex9o |
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